出现反转社会民生
“景区天价门票”视频争议反转:购票记录显示为组合套票
17爆料网 核实组2026-08-14阅读约 5 分钟8710 关注
鉴定结论
视频中提到的金额实为“门票 + 索道 + 演艺”组合套票价格,游客在检票口选择了单项通道,因此被引导补差价。景区购票后台记录与游客实际出示的订单号可对应,事件从“天价门票”转向“产品说明不清”。
事件背景
视频由一位游客在暑期高峰发布,画面中情绪激动,称“八百多买张票进不去”,短时间内登上多个平台热榜。景区初期回应被指“态度生硬”,进一步推高讨论热度。
事件时间线
- 108-09视频发布
游客发布检票口争执视频,强调“天价门票”。
- 208-10登上热榜
话题进入平台热榜,出现多个二次剪辑版本。
- 308-12景区公布数据
景区晒出后台订单,显示为组合套票并附价格明细。
- 408-14双方协商
游客确认订单类型,双方就产品说明达成改进共识。
后续回应与当事人澄清
景区市场部
景区运营方 · 2026-08-12
“订单确实为组合套票,页面价格构成有展示,但线下引导标识不够清晰,我们将增设分项说明与人工引导。”
发布视频的游客
当事人 · 2026-08-14
“当时只知道总价,没细看包含项目。景区后来调出记录我对上了,态度也缓和了,争议主要是说明问题。”
证据与信源
- 订单号核对
游客出示的订单号可在景区后台查到组合套票明细。
- 价目公示
线上购票页确有三项构成,线下标识缺失。
- 检票规则
单项通道与套票通道分设,现场指引不够明显。